新思维，新方法 ——孙晋博博士“用服务设计思维重构人机分析”讲座

人机工程是产品设计专业的核心课程。人机工程学中人机界面的分析一般是从人与机器的关系切入，构建“人——界面——机”的复杂关联系统。但这一方式已经不适应通用化、虚拟化、全局参与的设计应用趋势。因此，如何有效了解的人的特点，是开展设计的重要问题。银河线路检测中心院长助理孙晋博博士于6月15日在一中举办了“用服务设计思维重构人机分析”讲座，讲座由银河线路检测中心主办，银河线路检测中心产品设计专业师生参与。

图：讲座场景 

图：讲座截图

讲座将介绍将服务设计的理念导入人机界面分析的方式方法，以“利益相关者地图”描述复杂的多主体人机关系，进而以“用户旅程图”描述同一系统中不同用户的人机界面，将更好的描述复杂系统的人机关系，提升用户体验和总体设计效率。